Notre engagement est d'être à l'écoute de nos clients, nous sommes conscient du fait que le service technique est le maillon faible d'une société quelque soit son activité, si le service est bon l'image de la société est bonne et vis versa, c'est pour cela que nous avons investis dans ce département plus que les autres
La SARL SOLFALAB s'engage à répondre à vos requêtes dans un délais ne dépassant les 24 h et prendre en charge votre problème, dans le cas ou votre problème peut être résolu par téléphone un ingénieur vous contactera pour vous aider à le résoudre dans le cas contraire un technico-commercial se déplacera pour récupérer l'appareil pour une meilleure prise en charge dans nos ateliers.
un devis du diagnostic vous sera envoyé gratuitement et sans votre accord l'appareil ne sera pas réparé.
Pour mieux vous servir la SARL SOLFALAB organise des training sur site et d'autre dans nos locaux pour maitriser toutes les difficulté liées à l'utilisation des machines de laboratoires et médicales.


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